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服务内容

我们的服务


专业化服务,独特的系统级、应用级服务,为用户提供全方位的保障

•全过程服务:贯穿于产品的整个生命周期,从售前咨询、解决方案设计、实施安装、客户培训到售后服务等各个方面;

•及时化服务:提供7×24×4 4小时响应,次日上门服务;

•主动式服务:提供标准的关键用户及应用的预警服务,每季度巡检一次,提供报告;

•全员式服务:全部员工具备我司产品的相关知识,服务全员参与,无偏差协作,保障统一、专业、快速的服务效果。


强大的技术创新和整合能力,引领行业发展


•技术积累:一直坚持“技术立足、服务为本”的企业经营理念,多年的积累形成了强大的技术能力;

•国际合作:与众多国际一流厂商保持良好合作,使我们拥有更开阔的视野,及时追踪先进技术;

•整合创新:紧密追踪国际先进技术,以客户应用为本,实现新技术在中国的整合创新。

 

个性化培训,为客户更快捷解决问题提供保证


•免费现场培训:在项目实施过程中,进行项目安装调试时,由我们的技术人员向用户方的技术人员现场培训安装方法、使用方法和故障排除方法,并提供实际动手操作的机会,以便项目管理人员了解该项目系统的结构,对项目进行娴熟的管理、设置和日常维护。

•售后支持:提供电话远程协助调试及安装系统。

 

(注:本服务为我司2015-2017 版的标准服务,不作为对所有项目的具体承诺,且我司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)


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座机号码:0755-32983858
手机号码:13267763438
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